Capital One因扣除CFPB首次罚款客户而被罚款2.1亿美元

Capital One是美国领先的信用卡贷款机构,它正在支付2.1亿美元来解决两起监管案件

消费者金融保护局周三宣布,它将对Capital One(纽约证券交易所代码:COF)采取行动,以便通过信用卡骗局剥夺200万客户

新兴的消费者监管机构在针对金融服务行业的首次公开执法行动中,对该美国银行处以2500万美元的罚款,并要求向其客户退还约1.4亿美元用于欺骗或欺凌客户的欺骗性营销行为

支付附加费,如信用保护和信用监控产品,当他们激活他们的信用卡

消费者机构表示,这些策略违反了联邦法律

今天的行动将1.4亿美元投入到200万Capital One客户的口袋中,这些客户受到压力或被误导购买他们不理解,不想要或在某些情况下甚至无法使用的信用卡产品,CFPB董事理查德Cordray在一份声明中说

我们正在让公司注意到这些欺骗行为是违法的,不会被容忍

美国银行业监管机构“货币监察署”(The Office of the Currency of the Currency)正在单独制裁Capital One,因为它已经从事了近十年的虚假计费行为

OCC正在对该银行征收3500万美元的民事罚款,并要求赔偿1.5亿美元 - 这笔金额包括CFPB要求赔偿客户损失的1.4亿美元的退款

针对Capital One的案件是金融行业的最新挫折,该行业受到联邦政府对借记卡和信用卡费用限制的压力

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